日本語
Español
한국어
Français
Deutsch
Italiano
A mesura que la cadena mundial de subministrament de materials de construcció i maquinari es continua reestructurant, els criteris d'avaluació utilitzats pels grans minoristes de materials de construcció i majoristes regionals per als proveïdors xinesos estan experimentant un canvi fonamental.
El preu ja no és l'únic factor de decisió.
Lliurament estable, coherència de qualitat i capacitat de control de riscoss'estan convertint en els estàndards bàsics per seleccionar-partners a llarg termini.
Per als clients, el risc real rarament prové d'una sola comanda.
Depèn de si un proveïdor segueix sent controlable, fiable i sostenible a mesura que s'estenen les escales i els cicles de cooperació.
És en aquest context que Hebei Sinostar ha evolucionat gradualment d'una empresa comercial tradicional a un soci orientat a solucions-.
Els riscos reals que corren els clients sovint no estan relacionats amb el producte-
Per als grans minoristes i majoristes de materials de construcció, les decisions d'adquisició són, per naturalesa, decisions de gestió de riscos.
Els riscos implicats van molt més enllà de la qualitat del producte i solen sorgir en les situacions següents:
• La capacitat de lliurament i la capacitat de gestió no coincideixen amb el creixement de les comandes
•L'execució es basa en l'experiència individual, la qual cosa fa que els resultats fluctuïn amb els canvis de personal
• Els problemes es revelen tard o es tracten de manera reactiva en lloc de proactiva
Quan aquests riscos es materialitzen, les conseqüències són, en última instància, assumides pels equips de compra i cadena de subministrament del client.
Hebei Sinostar va tornar a-examinar el nostre camí de creixement des d'aquesta perspectiva exacta i es va establir gradualmentCreixement responsablecom a principi bàsic del desenvolupament.
Creixement responsable vol dir assumir la responsabilitat del risc del client
A Hebei Sinostar, el creixement en si no es considera un problema. El creixement descontrolat és.
Per aquest motiu, l'empresa defineix clarament que:
Tot creixement empresarial s'ha de construir sobre una base de risc controlat del client.
Això vol dir que Hebei Sinostar no té com a únic objectiu el -volum de comandes a curt termini. En canvi, contínuament es fa tres preguntes clau:
•A mesura que la cooperació s'escau, podem mantenir uns estàndards de qualitat i lliurament coherents?
•Quan es produeixen excepcions o fluctuacions del mercat, podem identificar i intervenir aviat?
•Quan els clients avaluen internament el risc del proveïdor, es poden entendre i avaluar clarament les nostres capacitats?
Només quan les respostes a aquestes preguntes són afirmatives es considera el creixement responsable.
Convertint els valors corporatius en mecanismes de control que els clients poden veure
A Hebei Sinostar, la cultura es reflecteix a través dels resultats d'execució visibles.
Per aquest motiu, valors fonamentals comQualitat, Servei, Honestedat, Especialitat i Innovacióes tradueixen sistemàticament en estàndards clars d'execució dels empleats i s'incorporen als processos de negoci diaris.
Aquests estàndards no estan dissenyats únicament per a la gestió interna.
Pretenen enviar un senyal clar als clients:Els resultats de Hebei Sinostar no depenen del judici individual, sinó dels sistemes organitzatius.
•Procediments d'inspecció clars en les etapes clau de producció i enviament
•100% d'inspecció abans de l'enviament; no es lliuren-productes no conformes
•Tots els problemes de qualitat es reporten immediatament i es tanquen mitjançant processos definits
Per als clients, això significa que encara que el volum de comandes, les categories de productes o els lots augmenten, els estàndards de qualitat es mantenen constants i no es dilueixen.
•Les consultes i peticions dels clients es tracten dins dels temps de resposta definits
•Classificació dels terminis i la propietat dels problemes de qualitat o de lliurament
•Primer-sistema de responsabilitat per garantir un punt de coordinació únic i continu
El servei no es tracta de ser proactiu amb paraules.
Es tracta d'assegurar que els clients sempre sàpiguen què passa i què ve després.
•Sense{0}}compromís més enllà de les capacitats reals
•Tots els contractes, documents i dades són exactes, veraces i traçables
•Els riscos i les excepcions es comuniquen abans, no s'expliquen després
Per als grans clients, la transparència en si és una eina crítica de control de riscos.
•Definicions clares de rol i límits de responsabilitat
•Execució-dirigida pel procés per garantir la coherència dels resultats
•Desenvolupament continu de l'experiència de producte, mercat i indústria
Això garanteix que els clients treballin amb una organització operativa estable, no amb una sola persona.
•Optimització de processos per minimitzar les comunicacions i re{0}}confirmacions innecessàries
•Millora de l'eficiència de coordinació entre diverses categories i lots de productes
•Totes les millores es mesuren en funció del seu impacte en l'eficiència del client
A Sinostar, la innovació no es tracta de canviar pel nostre propi bé.
Es tracta de reduir contínuament la fricció en la cooperació.
Des del compliment de la comanda fins a la integració en el sistema de subministrament del client
A mesura que la cooperació s'aprofundeix, el paper d'Hebei Sinostar passa d'un proveïdor de productes a una part integrada del sistema de subministrament del client.
En aquest procés ens centrem en:
• Mantenir l'estabilitat de lliurament en múltiples categories de productes
•Prioritzar projectes clau durant la volatilitat del mercat
•Ampliar la cooperació sense augmentar la càrrega de gestió dels clients
Això és el creixement responsable a la pràctica.
El creixement no es tracta d'afegir complexitat per als clients, sinó d'oferir una major certesa.
El creixement responsable serveix a l'estabilitat-a llarg termini
Per a Sinostar, el valor de la cooperació no es defineix per l'èxit d'un sol projecte.
Es defineix pel rendiment estable en col·laboracions a-llarg termini i multi-cicles.
Independentment de les condicions del mercat, continuem compromesos amb els principis següents:
Hem de créixer i competir al mercat-sense excuses.
Hem de seguir centrats en el client-i créixer juntament amb els nostres socis.
Hem de créixer dins d'un marc de control de riscos clar.
El nostre creixement ha de ser sostenible.
Aquests principis expliquen per què Sinostar s'ha guanyat la confiança dels seus principals clients durant els últims 20 anys.
Lectures relacionades
Contacta amb Hebei Sinostar
Un-proveïdor de solucions d'abastament de materials, eines i maquinari de construcció
20
anys
20 anys de compromís amb la qualitat i el servei des del 2005
170+
PAÏSOS ATENTS
Abast global: atendre clients en 170+ països
3000+
PROJECTES COMPLETS
Soci de confiança del projecte: s'han completat més de 3000 projectes