Amb l'objectiu de millorar encara més la qualitat del negoci i la capacitat de màrqueting de tots els empleats de l'empresa, Hebei Sinostar Group va organitzar el departament de negoci, departament de màrqueting, departament de finances i departament de control de qualitat per participar en la primera formació en línia de l'Any del Tigre la tarda del 25 de febrer. El tema de la formació és "Aprofundir en les preocupacions dels clients i fer que les ofertes siguin més ràpides". Shi, el director general de l'empresa, va donar molta importància a aquesta formació i va supervisar personalment la participació per animar l'esprint de cap d'any del grup.
Els cursos es divideixen en 5 ítems:
1. Tres direccions d'investigació d'antecedents del client.
2. Anàlisi i funcionament pràctic de les 6 dimensions de la cerca web.
3. Model CCSA d'anàlisi d'investigació d'antecedents del client.
4. Model MAN d'anàlisi del valor del client.
5. Escenaris d'aplicació de la investigació del fons del client.

El professor ens va ensenyar moltes habilitats i mètodes de desenvolupament i manteniment del client a través de casos rics i expressions fàcils d'entendre. Per exemple: com completar ràpidament la investigació del fons del client utilitzant els 6 mètodes principals, aprofundir en les preocupacions del client i completar l'anàlisi de demanda del client més favorable "fent el que vulgueu"; com utilitzar el model d'anàlisi MAN per mostrar els seus propis avantatges, "ensenyar segons l'aptitud" són diferents clients que necessiten proporcionar programes de millora i així successivament. Aquesta formació ens ha beneficiat molt, i n'hem après molt. Davant l'actual complexa i canviant situació internacional, necessitem urgentment conrear la consciència de trobar clients davant les adversitats. Creiem que només tenint en compte les necessitats dels clients des del punt de vista dels clients podem captar ràpidament el "cor" dels clients. Al mateix temps, sempre hem de recordar que "servir als clients no és una qüestió trivial, servir als clients és servir-se a un mateix".
El desenvolupament deHebei SinostarEl grup té un llarg camí per recórrer, però creiem que tots els empleats del grup seran capaços de muntar el vent llarg i trencar les onades, penjar les veles altes i marxar amb valentia.

